Wann erfolgt die Gutschrift?Aktualisiert 5 months ago

Wir erstatten Dir den Betrag zurück, sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde.

Spätestens 14 Werktage nach Retoureneingang wird der entsprechende Gutschriftbetrag auf das in Deiner ursprünglichen Bestellung ausgewählte Zahlungsmittel erstattet. Solltest Du nur einen Teil Deiner Bestellung retourniert haben, erstatten wir Dir den entsprechenden Teilbetrag.

Bei Bestellung auf Rechnung, ziehe bitte den Wert der zurückgesendeten Artikel vom Rechnungsbetrag ab und überweise den offenen Betrag unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer auf das in der Rechnung angegebene Konto.

Ist die Überweisung bereits erfolgt, wird die Zahlungssumme der zurückgesendeten Artikel Deinem Bankkonto gutgeschrieben.

Bei Retouren oder Rücksendungen werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.