Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Was soll ich tun?Aktualisiert 4 months ago

Bitte überprüfe zunächst, ob der Rechnungsbetrag von Deinem Bankkonto abgebucht wurde und ob Klarna der Zahlungsempfänger war. Sollte trotz richtiger Angaben Deine Zahlung nicht verarbeitet worden sein, dann logge Dich bei Klarna ein und wähle „Ein Problem melden”, damit Deine Rechnung pausiert wird. Solltest Du eine Rechnung direkt an uns bezahlt haben, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular und bitte uns um eine Rückzahlung. Überweise anschließend den Betrag erneut an Klarna.