Fallen bei der Rücksendung Kosten an?Aktualisiert 5 months ago

Die Rücksendung Deiner Bestellung ist für Dich kostenfrei, wenn Du das Rücksendeetikett verwendest, das Widerrufsformular, welches Du hier findest, ausgefüllt beilegst und das Paket mit DHL an uns zurückschickst. Das Rücksendeetikett befindet sich auf dem Retourenschein in Deinem Paket. Solltest Du das Rücksendeetikett nicht mehr vorliegen haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice ([email protected]). In diesem Fall stellen wir Dir ein neues Rücksendeetikett aus. Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir keine Rückerstattung der Rücksendekosten übernehmen, wenn Du das Rücksendeetikett nicht verwendest oder der Rückversand durch einen anderen Anbieter als DHL erfolgt. Für eine eindeutige Zuordnung des Paketes zu Deiner Bestellung und Deinem Zahlungsvorgang ist es wichtig, dass Du den Retourenschein dem Paket ausgefüllt beifügst.