Du hast nicht gefunden, wonach Du gesucht hast? 🤔 Dann schreibe uns gerne im Chat oder fülle unser Kontaktformular aus und unser Kundenservice wird sich per E-Mail bei Dir melden.

Unsere Arbeitszeiten sind Montag - Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr und Freitag 08:00 - 13:00 Uhr (GMT+2)

Treueprogramm Friends of Beauty

Zur Startseite

Shop Deutschland

Shop Österreich

ARTDECO Online Shop

<p>Ja, auf unseren Produktseiten findest Du alle wichtigen Informationen zu Anwendung, Eigenschaften und Vorteilen der Produkte. So kannst Du Deine Auswahl noch gezielter treffen.</p>

Ja, auf unseren Produktseiten findest Du alle wichtigen Informationen zu Anwendung, Eigenschaften und Vorteilen der Produkte. So kannst Du Deine Auswahl noch gezielter treffen.

Kann ich mich vor dem Kauf zusätzlich informieren?

Bestellung, Versand & Zahlung

Käuferschutz mit Trusted Shops

Wie erhalte ich die türkise Neoprene Bag?

Wie erhalte ich eine gratis Kosmetiktasche?

Was ist bei Gutscheinen oder Codes zu beachten?

Der Gutschein wird vom System nicht erkannt, was kann ich tun?

Kann ich einen Gutschein im Nachgang der Bestellung noch einlösen?

Gutscheincodes und Rabatte

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestelländerung und Storno

Wie hoch sind die Versandkosten?

Was passiert, wenn das Paket unzustellbar ist?

Kann ich meine Bestellung in einer Geschenkbox erhalten?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Wie kann ich meine Bestellung an eine Packstation schicken lassen?

In welche Länder verschickt der ARTDECO Shop?

Wo finde ich meine Rechnung?

Lieferung & Versand

PayPal

Kreditkarte

Apple Pay

Zahlungsgarantie

Eine Zahlungsart wird bei mir nicht angezeigt. Was soll ich tun?

Kauf auf Rechnung mit Klarna

Sofort bezahlen mit Klarna

Ratenkauf mit Klarna

Häufige Fragen zur Zahlung mit Klarna

Klarna

Zahlungsmöglichkeiten

Mein Warenkorb wird nicht angezeigt und ich kann nicht bestellen

Wie kann ich Produkte auf meine Wunschliste setzen?

Wie kann ich das Passwort meines Kundenkontos ändern?

Technische Probleme

Hat ARTDECO ein Trusted Shops Zertifikat und was bedeutet es?

Warum ist das Trusted Shops Zertifikat für meinen Einkauf relevant?

Wo kann ich das Trusted Shops Zertifikat einsehen?

Sind meine Daten und meine Bestellung bei euch sicher?

An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Wie schicke ich die Ware zurück?

Kann ich einen QR Code zum Ausdruck des Retourenetiketts erhalten?

Muss ich den Gratisartikel einer Online Aktion ebenfalls zurücksenden?

Fallen bei der Rücksendung Kosten an?

Wann wird die Retoure bearbeitet?

Wann erfolgt die Gutschrift?

Welcher Betrag wird nicht zurückerstattet?

Wo finde ich die Widerrufsbelehrung?

Ich benötige ein neues Rücksendeetikett.

Kann ich auch benutzte Artikel zurücksenden?

Rücksendung & Widerruf

Wo kann ich ARTDECO Produkte kaufen?

Werden ARTDECO Produkte an Tieren getestet?

Wie bzw. wo erhalte ich eine Beratung zu ARTDECO Produkten?

Wie erhalte ich brandneue Informationen zu Produktneuheiten, Aktionen und der Marke ARTDECO?

Wie lange ist mein Produkt nach dem Öffnen noch haltbar?

Wie kann ich mich über die Inhaltsstoffe der Produkte informieren?

Kann ich Geschenkgutscheine für den ARTDECO Online Shop kaufen?

Sind die ARTDECO Produkte vegan?

Sind die ARTDECO Produkte glutenfrei?

Mit was kann ich in meine limitierten Blush/Bronzer-Boxen nachfüllen?

Wo finde ich Informationen zu Produkteigenschaften?

Ist mein Produkt zum Anspitzen oder Herausdrehen?

Welcher Spitzer passt zu meinem Produkt?

Was ist der Unterschied zwischen Artikelnummer & Chargennummer?

Infos zu Produkten

Was ist das Friends of Beauty Treueprogramm?

Wie viele Punkte brauche ich für einen Rabatt?

Wann verfallen meine Punkte?

Wie kann ich teilnehmen?

Welche Vorteile habe ich als Friend of Beauty?

Wie kann ich Punkte sammeln?

Wie löse ich meine Punkte ein?

Ich habe genug eingekauft, sehe aber noch nicht Deinen neuen Status als Soulmate?

Wo trage ich meinen Geburtstag ein?

Wie werde ich ein Soulmate und welche Vorteile habe ich dann?

Wie lange dauert es, bis meine Punkte von einem Kauf meinem Konto gutgeschrieben werden?

Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung ganz oder teilweise zurückschicke?

Ich habe meinen Geburtstag eingetragen, sehe aber noch keine Punkte auf meinem Konto?

Wie erhalte ich Punkte für Produktbewertungen?

Verfällt mein Status als Soulmate?

Ich hatte Geburtstag und möchte mein Geschenk einlösen.

Kann ich mein Testprodukt zurückschicken oder umtauschen?

Friends of Beauty Treueprogramm

Was bedeutet der Hinweis „Bald wieder verfügbar“?

Was bedeutet der Hinweis „Produkt nicht mehr verfügbar“?

Deine Lieblingsfarbe hat das Sortiment verlassen?

Double Finish & Double Finish Refill

Liquid Camouflage

High Performance Lifting Foundation

Dein Produkt hat das Sortiment verlassen?

Produktverfügbarkeit

Wo finde ich das ARTDECO Empfehlungsprogramm?

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Wie kann ich meinen Empfehlungslink an meine Freunde versenden?

Wie erhalten meine Freunde ihren Gutschein?

Wie und wann erhalte ich meinen Gutschein?

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Was passiert, wenn meine Freunde bestellen, dafür aber nicht den Empfehlungslink benutzen?

Kann ich mich vor dem Kauf zusätzlich informieren?Aktualisiert 23 days ago