Kann ich mein Testprodukt zurückschicken oder umtauschen?Aktualisiert 18 days ago
Rückgabe von Testprodukten aus dem Loyalty-Programm
Produkte, die Du im Rahmen unseres Loyalty-Programms "Friends of Beauty" über Punkte kostenlos eingelöst hast, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Umtausch von Testprodukten aus dem Loyalty-Programm
Die Testprodukte werden von uns speziell für das Punkteprogramm ausgewählt und stehen als kostenfreies Geschenk für unsere Loyalty-Mitglieder zur Verfügung.
Daher ist ein Umtausch in eine andere Farbe oder Variante leider nicht möglich.
Hinweis zur Punktegutschrift
Bitte beachte:
Die für eine Loyalty-Prämie eingesetzten Punkte können nicht wieder gutgeschrieben werden.
Auch wenn ein Gratisprodukt dennoch an uns zurückgesendet wird, bleiben die eingelösten Punkte verbraucht, da die Produkte grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind.